Colisión
| Horario de atención | ||
| Día | Abierto | Cerrado |
| Lunes | 7:00AM | 6:00PM |
| Martes | 7:00AM | 6:00PM |
| Miércoles | 7:00AM | 6:00PM |
| Jueves | 7:00AM | 6:00PM |
| Viernes | 7:00AM | 6:00PM |
| Sábado | 8:00AM | 1:00PM |
| Domingo | Cerrado | Cerrado |
Nuestras instalaciones con certificación Toyota
En el Centro de colisiones certificado de Space City Toyota, nos encargamos de todo, desde abolladuras menores hasta daños mayores por colisión. Nuestras instalaciones de vanguardia están diseñadas pensando en su comodidad, tiempo y satisfacción.
Nuestro Centro de colisiones certificado cuenta con tecnología y equipos de última generación, que incluyen máquinas de enderezado de chasis, sistemas de medición, tablas de dimensiones, equipos de soldadura, un sistema de repintado PPG y cabinas de pintura de tiro descendente con clima controlado. Utilizamos estimaciones computarizadas en red e inalámbricas con imágenes digitales. Hemos invertido significativamente en nuestras instalaciones y equipos especializados para brindarle las últimas técnicas y procedimientos de reparación. Nuestra misión es que usted y su familia vuelvan a la carretera de forma segura y rápida.
Nuestro equipo
La reparación de carrocerías de calidad requiere experiencia, pericia y orgullo por el trabajo. En el Centro de colisiones certificado de Space City Toyota, hemos invertido no solo en instalaciones de vanguardia, sino también en cada uno de nuestros empleados. Nuestros técnicos capacitados se aseguran de que cada reparación se complete correctamente la primera vez.
Nuestro personal está capacitado y tiene experiencia en la reparación de todas las marcas y modelos. Siempre seguimos los procedimientos de reparación del fabricante original del equipo (OEM) para garantizar que su vehículo se repare correctamente y evitar problemas con la garantía del fabricante.
Servicios al cliente
Nuestra área de espera para clientes ofrece Wi-Fi, TV vía satélite, café y refrigerios. Ofrecemos alquileres de Toyota en el lugar y tenemos un servicio de transporte de cortesía para su comodidad.
Proceso de reparación
Entendemos que los accidentes automovilísticos pueden ser estresantes. Es por eso que hemos simplificado nuestro proceso de reparación.
- Recepción del vehículo
- Se requerirá la siguiente información al recibir su vehículo:
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- Seguro del vehículo
- Descripción de los daños relacionados y no relacionados con el vehículo
- Fotografías del interior y exterior del vehículo, daños y contenido
- Información de contacto
- A continuación, se le asignará un estimador certificado de colisiones de Space City Toyota, quien lo guiará a través del proceso de reparación y responderá cualquier pregunta que pueda tener en el camino.
- Análisis de daños del vehículo
- Nuestros expertos en colisiones desmontarán su vehículo para evaluar más a fondo los daños y verificar lo siguiente:
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- Piezas dañadas
- Daños mecánicos
- Daños secundarios
- Daños no relacionados
- Dimensión estructural (si corresponde)
- Una vez completada la inspección, le proporcionaremos un presupuesto detallado, que incluye una lista detallada con lo siguiente:
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- Operaciones de mano de obra de carrocería
- Operaciones de mano de obra de pintura
- Precios de las piezas
- Impuestos
- Importes totales de mano de obra y piezas
- Costo total de la reparación
- Antes de proceder con cualquier servicio de reparación, su estimador revisará su cotización y obtendrá su autorización para proceder con la restauración de su vehículo a su estado anterior al accidente.
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- Suplemento de la compañía de seguros para reparaciones
Si su compañía de seguros no forma parte de un programa de reparación directa con Space City Toyota Certified Collision, su compañía de seguros deberá realizar una nueva inspección. Una vez que se haya autorizado el presupuesto complementario para las reparaciones, proporcionarán un presupuesto de reparaciones revisado.
Nuestro equipo se comunicará con usted, revisará cualquier revisión complementaria y obtendrá una autorización para las reparaciones y los montos complementarios antes de continuar con nuestros servicios.
Independientemente de si su compañía de seguros está pagando las reparaciones, necesitaremos la aprobación para continuar con las reparaciones complementarias. Puede autorizar nuestros servicios por teléfono, fax o en persona. Cualquier pieza adicional necesaria para la reparación se comprará en este momento.
- Reparaciones de carrocería y estructurales
Siguiendo las pautas del fabricante, su vehículo tendrá los paneles reparados según sea necesario. Los componentes estructurales internos también se accederán en esta etapa. Los paneles exteriores atornillados, incluidos los parachoques, el capó, los guardabarros, las puertas, la tapa del maletero y/o el portón trasero, se reemplazarán y alinearán si es necesario. Las aberturas de los espacios entre paneles también se establecerán antes de que el vehículo se envíe a pintar.
- Proceso de pintura de 3 pasos
Su vehículo ahora está listo para nuestro proceso de pintura. Con nuestro proceso de 3 pasos, nuestro equipo se compromete a garantizar que la coincidencia de pintura sea lo más precisa posible.
- Preparación: imprimamos y preparamos la sección que necesita ser repintada. Luego lijamos la superficie para garantizar que los paneles estén alineados y rectos.
- Pintura: cualquier abertura del vehículo se enmascara en preparación para la pintura. Su vehículo se pinta y se hornea en una cabina de pintura de tiro descendente de última generación, con clima controlado, de 1 millón de BTU y de combustión directa. El acabado de la pintura y la capa transparente se hornean a aproximadamente 145 grados.
- Pulido: lijamos los paneles reacabados para garantizar un acabado uniforme. Luego, su vehículo se devuelve al técnico de reparación de colisiones para el montaje final.
- Trabajo mecánico, limpieza final e inspección
El trabajo mecánico se realiza durante los procesos de reparación según sea necesario. Luego, sacamos su vehículo a la carretera para realizar más pruebas y lo enviamos al lavado e inspección final, donde realizamos los siguientes servicios:
- Lavar el exterior
- Limpiar ventanas
- El interior se aspira y se limpia
- Se aplica protector de neumáticos
¡Buenas noticias! Su vehículo está listo para la inspección de los elementos completos del presupuesto.
- Recogida y entrega
Una vez completada la inspección, nos comunicaremos con usted para recoger su vehículo. Su estimador discutirá las reparaciones realizadas y el cuidado adecuado para garantizar la longevidad de su vehículo. A lo largo del proceso, nuestro personal experto lo mantendrá informado y lo guiará en cada paso. Le proporcionaremos presupuestos detallados, le explicaremos todas las reparaciones y nos aseguraremos de que esté completamente satisfecho con el trabajo.
En el Centro de colisiones certificado de Space City Toyota, estamos comprometidos a restaurar su vehículo a su estado anterior al accidente utilizando piezas de la más alta calidad y las técnicas de reparación más avanzadas. Nuestras reparaciones están garantizadas durante el tiempo que sea propietario de su vehículo, cubriendo la mano de obra y el trabajo de reacabado. (Las piezas están cubiertas por la garantía del fabricante).
Elija Space City Toyota para todas sus necesidades de reparación de colisiones. Estamos aquí para que regrese a las carreteras de Houston de forma segura y rápida.